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Das Sekretariat - Flexibler Umgang mit neuen Herausforderungen

07001
Zielgruppe

Mitarbeiter/innen, die neu als Sekretär/in oder Assistent/in arbeiten, dort vertreten, dafür vorgesehen sind oder auffrischen wollen.

Inhalte
  1. Was wird erwartet im Sekretariat
  2. Ein neuer Chef – ein neues Arbeiten
  3. Teambildung in Sekretariaten
  4. Stimmen die Prioritäten
  5. Hinweise zu Checklisten und Mindmaps
  6. Stress konsequent reduzieren
  7. Unterbrechungen mit Sägeblatt-Effekt
  8. Abgrenzen im Sinne einer Dienstleistung
  9. Ein Fehler ist passiert – was nun
  10. Offenheit – Loyalität – Diskretion
  11. Initiative – Möglichkeiten und Grenzen
  12. Souverän reagieren, wenn man wenig weiß
  13. Organisieren – Telefonieren – Korrespondieren
  14. Wertschätzung am Arbeitsplatz
  15. Fragen der Teilnehmer/innen
Ziele und Methoden

Vieles verändert sich am Arbeitsplatz: Neue Chefs und neue Aufgaben, erfahrene und neue Kolleginnen und Kollegen. Dann wird man oftmals unterbrochen und soll sofort über alles Bescheid wissen. Wie kann man allem und jedem gerecht werden, wenn man zwischen allen Stühlen sitzt?

 

Dieses Seminar vermittelt Orientierung, Sicherheit und Motivation für eine veränderte Arbeitssituation. Sie erhalten Impulse dafür, wie Sie Ihre Möglichkeiten praxisgerecht einsetzen können. Die Referentin gestaltet die Themen sehr anregend durch interaktive Lehrgespräche, Kurzvorträge, Fallstudien und visuelle Darstellungen.

Zusätzliche Hinweise

Sind Sie Schulsekretär/in? Dann beachten Sie bitte auch die Seminare 22343 und 22344, die sich speziell mit dem selbstsicheren Auftreten und der souveränen Kommunikation in Ihrem Schulalltag beschäftigen.

Referent/in
Jutta Pfeil, Diplom-Kauffrau , PFEIL Soft Skill Trainings
Gebühren
520.00 EUR
zzgl. Tagungs- oder Übernachtungspauschale
Roter Punkt
Termin
24.04.2019 - 26.04.2019 , 18 Stunden
Anmeldeschluss: 13.03.2019
Ort
Vitalia Seehotel
Bad Segeberg