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Grundlagen des Prozessmanagements in der Landesverwaltung Schleswig-Holstein

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Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landesverwaltung, die sich einen fundierten Überblick über die Grundlagen der Prozesserhebung und -analyse verschaffen möchten.

Inhalte
  1. Grundlagen des Prozessmanagements und Vorgehen im Rahmen einer Prozessanalyse
  2. Arbeit mit der Prozessnotation BPMN 2.0
  3. Ansatzpunkte für die Analyse und Optimierung von Prozessen
  4. Praktische Übungen und Anwendungsfälle
Ziele und Methoden

Das Thema Prozessmanagement gewinnt für die Landesverwaltung immer mehr an Bedeutung. So ist die strukturierte Erfassung und Analyse der Verwaltungsabläufe eine wichtige Grundlage, um die Prozesse in der Landesverwaltung - und damit die Aufgabenwahrnehmung - weiter zu verbessern. Auch für die Digitalisierung von Verwaltungsabläufen sowie für die Anforderungsaufnahme für IT-Systeme ist ein zielgerichtetes Prozessmanagement von zentraler Bedeutung.

Im Rahmen der Schulung werden zunächst die Grundlagen des Prozessmanagements sowie das Vorgehen im Rahmen einer Prozessanalyse behandelt. Hierauf aufbauend wird die Visualisierung von Prozessen mit dem für das Land Schleswig-Holstein festgelegten Standard BPMN 2.0 erläutert.

Anhand von praktischen Prozessbeispielen werden Ansatzpunkte für die Analyse und Optimierung von Prozessen thematisiert und diskutiert.

Vertieft werden die Inhalte anhand von praktischen Übungen. Hierfür werden die Teilnehmenden in Gruppenarbeit selbst Prozesse visualisieren. Auf der Grundlage der Prozessvisualisierungen werden dann Ansatzpunkte für Optimierungen erarbeitet und diskutiert.

Zusätzliche Hinweise

digifit- Seminar: Nur buchbar für Landesbedienstete.
Diese Veranstaltung wird von KOMMA durchgeführt.

Referent/in
Sönke Duhm, Kompetenzzentrum Organisationsentwicklung, Staatskanzlei Schleswig-Holstein
Dr. Philipp Männle, Dezernent Dezernat 5, DLZP Schleswig-Holstein
Gebühren
105.00 EUR
zzgl. Tagungs- oder Übernachtungspauschale
Roter Punkt
Termin
23.05.2019 , 7 Stunden
Anmeldeschluss: 20.04.2019
Ort
P3 - PariSERVE
Kronshagen
Weitere Termine
Gelber Punkt
Termin
29.08.2019 , 7 Stunden
Anmeldeschluss: 25.07.2019
Ort
P3 - PariSERVE
Kronshagen
Grüner Punkt
Termin
18.11.2019 , 7 Stunden
Anmeldeschluss: 16.10.2019
Ort
P3 - PariSERVE
Kronshagen