Führungskräfte mit wenig bzw. geringer Führungserfahrung und Mitarbeiter/innen, die sich auf künftige Führungsaufgaben vorbereiten wollen.

1. Entstehungsbedingungen und Verlauf von Konflikten
2. In anspruchsvollen, schwierigen Situationen mit Mitarbeiter/innen psychologisch klug argumentieren und konstruktiv umgehen
3. Reflexion eigener Konfliktlösungsstrategien
4. Reaktionsmöglichkeiten von Führungskräften im Konfliktfall
   • mit Eigenbeteiligung
   • in der Vermittlung zwischen Mitarbeiter/innen
   • in der Team- oder Besprechungssituation
5. Konkrete Fallbearbeitungen an eigenen Fall-Situationen der Teilnehmenden und Gesprächsübungen
6. Mit Ärger und belastenden Emotionen in Konflikten gut umgehen

In diesem Seminar haben Sie Gelegenheit, Ihr gewonnenes Wissen zu vertiefen, Erfahrungen in der Gruppe zu reflektieren und Lösungen für konkrete Führungssituationen, die Sie zur Zeit beschäftigen bzw. die auf Sie zukommen können, zu entwickeln.

Damit lernen Sie auch das Instrument der kollegialen Beratung kennen, das wir im Seminar anwenden werden. Gesprächsübungen intensivieren die gewonnenen Erkenntnisse. Die vermittelten Haltungen und Konfliktmanagement-Tools unterstützen Sie im Alltag, Führungssituationen effektiv, kooperativ und auf motivierende Weise zu meistern.

Wünschenswert wäre die vorherige Teilnahme an der Veranstaltung "Führungsnachwuchskräfte I" bzw. Kenntnisse der dort genannten Kompetenzen.