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Komma - Seminare

Konstruktiv im Dialog mit der Öffentlichkeit
06410

souverän, sicher und sympathisch in kritischen und Krisen-Situationen

Zielgruppe

Alle Mitarbeitenden von Behörden und Institutionen.

Inhalte

  • Krisenarten & -verlaufsformen
  • Krisensituation & Kommunikation in der Krise
  • Identifikation, Analyse der Krise zur Planung von Strategie & Taktik der Kommunikation sowie Auswahl geeigneter Kanäle und Medien
  • Eigene Botschaften definieren und wirkungsstark vermitteln sowie verankern
  • Souveräner, kommunikativer Auftritt in Krisensituationen - Logisch, stringent und pointiert argumentieren
  • Skepsis und Kritik wahr- bzw. aufnehmen und entkräften
  • Grundlagen des kommunikativen Konfliktmanagement
  • Methodik offener und offensiver Auswertung des eigenen kommunikativen Agierens in der Krise
  • Antizipation von Krisenpotenzialen und vorausschauende, strategische Kommunikationsplanung
  • Selbstlerneinheiten

Ziele und Methoden

Die Teilnehmenden erlangen Kenntnisse zur Thematik. Dies wird in verschiedenen Formen unterstützt durch einen Vortrag, Video-Analyse, Diskussion, Video-Beispiele, Übungen und Feedback des Referenten.

Selbstlerneinheiten: diverse Einzelarbeitsphasen, Gruppen- & Partnereinheiten je Block

Zusätzliche Hinweise

Das Online-Seminar findet an zwei Tagen in je vier Blöcken mit je 1-1,5h am 1. Tag zwischen 09:30 und 17:00 Uhr und am 2. Tag zwischen 08:30 und 17:00 Uhr statt.

Bitte die TN-Unterlage ausgedruckt zum Seminar vorhalten. Die Unterlage enthält Arbeitsblätter zum Seminar und Leerzeilen zum selbsttätigen Ausfüllen in Gruppen- und Einzelarbeitsphasen.

Referent/-in

Jens-Uwe Röke

Gebühren

460.00 EUR
Grüner Punkt
Termin
14.10.2024 - 15.10.2024 , 14 Stunden
14.10.2024 von 09:30 bis 17:00 Uhr,
15.10.2024 von 08:30 bis 17:00 Uhr
Ort
Die Veranstaltung findet online in der KOMMA-Lernwelt statt.
 
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