Die Teilnehmenden dieses Seminars bekommen einen Überblick, was Mediation in Konflikten leisten kann und welche Möglichkeiten sich durch Kommunikation, Aufmerksamkeit, Wahrnehmung und Empathie eröffnen. Begleitet wird dies durch das Erfahren in praktischen Übungen an Fallbeispielen und das Reflektieren in der Gruppe.